Hulp

Vul je adres in op de beginpagina of kies Check je adres. Zoncheck laadt je woning, de buren en de bomen in de straat. Dat duurt meestal minder dan een halve minuut.

Elk adres in Nederland dat in de BAG staat, de basisregistratie van het Kadaster. Typ straat, huisnummer en plaats. Horen er meer adressen bij een huisnummer, zoals een huisletter of toevoeging, dan laat Zoncheck je kiezen.

In de browser op je telefoon, tablet of computer. Er komt ook een app voor de iPhone, vanaf iOS 17.

De verdieping waar je kamer ligt. Bij een appartement telt dan alleen de zon op jouw hoogte. Het aantal bouwlagen schatten we uit de hoogte van het pand, dus het kan een laag afwijken.

Tik in de 3D-kaart op je tuin, terras of balkon. Je ziet dan hoeveel uur zon die plek krijgt op een heldere dag, en hoeveel uur per jaar met het weer van het KNMI.

De stand van de zon en de schaduw van gebouwen rekenen we elke tien minuten uit, met de echte hoogtes van daken uit het AHN. Bomen zijn een schatting uit diezelfde hoogtemetingen. De temperatuur binnen is een rekenvoorbeeld, geen meting.

Dat kan. Zoncheck rekent met open data en aannames over je glas, je kamer en het weer. De uitkomsten zijn rekenvoorbeelden, geen metingen en geen garantie. We doen ons uiterste best, maar een uitkomst die anders uitvalt is geen gebrek van het rapport en geen reden voor geld terug of schadevergoeding. Kies je zonwering, laat maat en product dan eerst controleren. Zie ook de voorwaarden.

De hoogtemetingen worden om de paar jaar opnieuw gedaan. Wat daarna is gekapt, gebouwd of gesloopt, staat er nog niet goed in. Zie je iets dat niet klopt? Laat het ons weten met het adres en wat je ziet.

Nee. Het is een rekenvoorbeeld voor een kamer op een warme dag, met een rekenmethode uit de Europese norm voor gebouwen (ISO 13790). Bij elke uitkomst staat met welke kamer, welk glas, welke bouw en welk weer we rekenen. Je echte kamer kan warmer of koeler zijn.

Goud tot terracotta: zoveel zonnewarmte komt er zonder zonwering door het glas. Blauw: het is buiten koeler dan binnen, dus ramen open koelt de kamer.

Dat hangt af van het doek en van je glas. We rekenen met de waarde die de fabrikant opgeeft voor die combinatie. Is er geen passende waarde, dan zie je ‘onbekend’ in plaats van een gok.

Alle dagen van het jaar in plaats van alleen de warme dag in juni, doeken uitgebreid vergelijken en je advies bewaren, ramen herkennen op je eigen foto (tot 20 keer) en meer ramen op je foto. Alles wat gratis is, blijft gratis.

Elke woning heeft andere gevels en andere zon. Het rapport hoort bij het BAG-nummer van jouw woning. Buren in hetzelfde pand hebben elk een eigen rapport.

Nee. Je betaalt één keer en er loopt niets door.

Nog niet. Online gekocht werkt op de website. In de app koop je het rapport via Apple.

Je kiest zelf een foto van je gevel en tikt op ‘Herken ramen’. Alleen die foto gaat via onze server naar een AI-dienst die de hoeken van de ramen aanwijst. Je adres sturen we niet mee. Daarna controleer je de hoeken en pas je ze aan waar nodig. Dat kan tot 20 keer per rapport.

Kies op de rekenpagina een functie uit het woningrapport. Je ziet dan wat je koopt en voor welke woning. Je betaalt met iDEAL of een andere betaalmethode die je bij het afrekenen ziet. De betaling loopt via Mollie; wij zien geen bank- of kaartgegevens.

Ja. Het woningrapport kost €6,99 inclusief 21% btw.

Ja. Na het betalen zie je je bewijs van aankoop met de datum, het bedrag, de woning en je herstelcode. Bewaar of print het; het staat niet ergens anders.

Het rapport is digitale inhoud die je meteen gebruikt. Bij het afrekenen vraag je daarom zelf om directe levering, en dan vervalt je herroepingsrecht. Werkt het rapport niet zoals we beloven? Mail ons, dan lossen we het op of betalen we je terug. Kocht je in de iPhone-app, dan vraag je een terugbetaling aan bij Apple op reportaproblem.apple.com.

Dan is er niets afgeschreven en kun je het opnieuw proberen. Is er wel geld afgeschreven, maar staat het rapport niet open? Wacht een paar minuten en laad de pagina opnieuw. Helpt dat niet, mail ons dan met de datum en het bedrag.

Open Check je adres en kies je woning. Tik op een functie uit het woningrapport en kies ‘Al betaald? Vul je herstelcode in’. Je herstelcode staat op je bewijs van aankoop.

Mail ons met het adres van de woning en de datum en het bedrag van je betaling. Dan zoeken we het op.

Open Zoncheck, ga naar Account en log in met Apple. Gebruik hetzelfde Apple Account als bij de aankoop. Je rapporten komen dan vanzelf terug.

In de app onder Account, met Account verwijderen. Apple vraagt je nog één keer te bevestigen. Daarna wissen we je account en je rapportgegevens op onze server. Rapporten die al op je iPhone staan, blijven daar werken.

Zo weinig mogelijk. De berekening gebeurt op je eigen toestel. Koop je een rapport, dan bewaren we het BAG-nummer van de woning, de betaling en je herstelcode. Geen naam, geen adres en geen bankgegevens. Alles staat in onze privacyverklaring.

Nee. Er is geen reclame en geen analyse van je bezoek. Je keuzes en een gekocht rapport bewaart je eigen browser.